আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি তা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা সহ সুরক্ষিত সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ।
পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা বৃদ্ধি।
আপনার অনুমতি ছাড়া কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
mc77 (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্ লেখ করা হবে) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তার সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে থাকি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি।
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
mc77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করব।
mc77-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমাদের আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে সাহায্য করে। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নরূপ:
যখন আপনি mc77-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
বাংলাদেশের আইন এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধের নিয়ম মেনে চলতে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য KYC (Know Your Customer) নথি চাইতে পারি। এর মধ্যে রয়েছে:
এই নথিগুলি শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য রেকর্ড করি:
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর, CVV বা পিন সংরক্ষণ করি না। সমস্ত কার্ড লেনদেন তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যারা PCI DSS সার্টিফাইড।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময়, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:
mc77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
mc77 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য সীমিতভাবে শেয়ার করতে পারি:
আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পরিষেবা পরিচালনায় সহায়তা করে:
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি:
যদি mc77 একীভূত হয়, অধিগ্রহণ করা হয় বা সম্পদ বিক্রি করে, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে আগে থেকে অবহিত করব এবং নতুন মালিক এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। mc77 আধুনিক প্রযুক্তি এবং শিল্পের সেরা অনুশীলন ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে:
যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য সর্বোত্তম চেষ্টা করি, তবে ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অন্যদের সাথে শেয়ার না করা আপনার দায়িত্ব।
mc77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। এগুলি আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সনাক্ত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সীমিত করতে পারে।
বাংলাদেশী আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব। কিছু ক্ষেত্রে, আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ ব্যবসায়িক কারণে আমরা আপনার অনুরোধ পূরণ করতে না পারলে কারণ ব্যাখ্যা করব।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং ব্যবহারের উদ্দেশ্যের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | কর আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| যোগাযোগ রেকর্ড | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার যোগাযোগ পছন্দ মেনে চলা |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব বা এমনভাবে বেনামী করব যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
mc77-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময়, আমরা বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করি।
যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করব।
mc77 মূলত বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। আপনার কিছু তথ্য আমাদের প্রযুক্তি অংশীদার বা ক্লাউড সেবা প্রদানকারীর সার্ভারে, যা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে:
যেকোনো ক্ষেত্রে, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্টের উল্লেখ থাকতে পারে (যেমন গেম প্রদানকারীদের তথ্য)। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই যে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
mc77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ করা হবে।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার সমস্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে অমূল্য।
আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম — সারা বাংলাদেশে নিরাপদ সংযোগ।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। কোনো লুকানো এজেন্ডা নেই।
প্রতিটি ডেটা কতদিন রাখা হবে তা আগে থেকেই নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন, ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করুন — সব ধরনের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।
mc77-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।